Что такое фулфилмент – от определения к услугам

Что означает фулфилмент? Это комплексные услуги, направленные на оптимизацию логистических процессов – от выполнения заказов до их доставки конечному получателю.

В их основе лежит несколько этапов: складское хранение, подготовка товара к отправке, учет остатков. За всеми процессами следит оператор.

Фулфилмент для маркетплейсов – что это простыми словами и как он может помочь? Основная цель «упрощение жизни» владельцам бизнеса. Грамотный подход к логистике повышает эффективность продаж и оптимизирует все внутренние процессы.

Кто такой фулфилмент и что он делает? Это специальный процесс, направленный на улучшение логистики без аренды склада и дополнительных трат. Все что нужно – выбрать компанию, которая возьмет на себя все обязательства и заключить с ней договор.

Как это работает:

• Продавец передает часть или всю операционную систему по выдаче заказов компании.
• Компания занимается учетом остатков, упаковкой и подготовкой товаров к последующей отправке конечному пользователю.
• Все этапы работы можно отслеживать в личном кабинете.

А что такое фулфилмент для вайлдбериз? Что для ВБ, что для других маркетплейсов, использование профессиональных логистических услуг позволяет избавиться от рутины. Не нужно искать свободные складские помещения, подбирать сотрудников и самостоятельно вести учет отправок. Все это сделают за Вас.

Фулфилмент подойдет молодым компаниям, которые не располагают ресурсами для организации собственной логистики. Использование профессиональных услуг значительно снижает первоначальные затраты.

А также:

• Организациям, которые планируют сэкономить на логистике и не заниматься арендой склада.
• Компаниям, которые работают в нескольких регионах и «физически» не могут организовать все процессы.
• Продавцам, у которых стабильно много заказов.

Что означает слово фулфилмент в данном случае? Свободу, которая позволит не переживать за доставку товаров, а сосредоточиться на других бизнес-процессах.

Процесс работы данного направления включает несколько этапов:

• Приемка товаров. Каждая партия товаров принимается и проверяется отдельно.
• Хранение. Товары сортируются и отправляются на полки.
• Обработка заказов. Оператор отслеживает скорость обработки заказов и подготовке товара к отправке.
• Упаковка. Товар упаковывается и отправляется конечному пользователю.
• Доставка. Готовые заказы отправляются клиенту.

Чем занимается фулфилмент помимо указанных услуг? В рамках комплексных опций осуществляется обработка возвратов. Товары проходят проверку на целостность, после чего утилизируются или если все в порядке, отправляются обратно на склад.

Модель фулфилмент зависит от того, как хочет работать заказчик: отдать часть рабочих процессов или все логистические операции. Выделяют:

• FBS модель. Продавец хранит товары на своем складе, после получения заказа их самостоятельно упаковывает и отвозит в пункт-приема. Задача фулфилмента заключается только в организации доставки до покупателя.
• FBO модель. Продавец передает все операции – от поиска склада до доставки под контроль специалистов.

Где найти хорошего фулфилмент-оператора? Выберите подходящую компанию. «Фокси Логистика» – Ваша профессиональная помощь и поддержка на любом этапе.

Работаем по модели FBS и FBO. Предоставляем комплексные услуги по доступным ценам. Берем на себя все обязательства, чтобы Вы свободно занимались развитием других бизнес-процессов.